Política de Garantia

Garantia de 3 Meses

Todos os nossos produtos têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabrico. Esta garantia cobre problemas relacionados com:

• Defeitos de fabricação
• Problemas com componentes eletrônicos
• Falhas no funcionamento normal do produto
• Problemas com a bateria (quando aplicável)

O Que Não Está Coberto

A garantia não cobre danos causados por:

• Uso inadequado ou negligente
• Danos físicos causados pelo utilizador
• Exposição a condições extremas
• Tentativas de reparo por pessoal não autorizado
• Desgaste normal do produto

Como Acionar a Garantia

Para acionar a garantia, siga estes passos:

1. Entre em contacto através do email info@spycameras.pt
2. Forneça o número do pedido e descrição do problema
3. Aguarde as instruções para envio do produto
4. Envie o produto na embalagem original se possível

Tempo de Resolução

Após recebermos o produto:

• Análise técnica em até 5 dias úteis
• Reparo ou substituição em até 15 dias úteis
• Devolução do produto em até 3 dias úteis após o reparo